Gizlilik Politikası

RIVINA olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, https://rivina.com.tr internet sitesini kullanırken bilgilerinizin nasıl korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Topladığımız bilgiler

Sipariş, üyelik ve iletişim formlarında paylaştığınız ad, soyad, iletişim ve adres bilgileri ile sipariş geçmişiniz; sitenin güvenli çalışması için IP adresi, tarayıcı bilgisi ve oturum kayıtları; onay vermeniz hâlinde çerezler aracılığıyla gezinme bilgileri toplanır.

Ödeme güvenliği

Sitemizdeki tüm sayfalar SSL sertifikası ile şifrelenir.
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz sitemizin sunucularında saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla alınır.
Üyelik şifreniz geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır; çalışanlarımız dahil kimse şifrenizi göremez.

Bilgilerin kullanımı

Bilgileriniz yalnızca siparişlerinizin yerine getirilmesi, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülükler ve onay verdiyseniz kampanya bilgilendirmeleri için kullanılır. Bilgileriniz satılmaz veya kiralanmaz; yalnızca kargo, ödeme, muhasebe ve barındırma gibi hizmet aldığımız iş ortaklarıyla, hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır.

Ticari elektronik iletiler

Kampanya e-postaları ve SMS'ler yalnızca onay vermeniz hâlinde gönderilir. Her iletideki bağlantıdan, hesabınızdan veya destek@rivina.com.tr adresine yazarak dilediğiniz zaman iletileri durdurabilirsiniz. Sipariş ve kargo bilgilendirmeleri gibi işlemsel mesajlar bu onaydan bağımsız olarak gönderilir.

Çerezler

Sitemizde kullanılan çerezler ve tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğiniz Çerez Politikası'nda açıklanmıştır.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için destek@rivina.com.tr adresine yazabilir veya 0552 820 85 98 numarasından bize ulaşabilirsiniz.